政策聲明

廉政

作為一個第三方機構，泛標技術服務有限公司信奉獨立、客觀、廉政的基本準則。我們明確告知員工我們的廉政政策並對員工進行培訓。泛標公司對於違反廉政政策的員工實行零容忍的政策並做出立即解雇的處理。如果有任何員工違反廉政政策，請向我們的獨立的廉政部門舉報（integrity@estsglobal.com)。

ESTS公正性聲明

為維護本公司公正、誠信，確保認證活動的獨立性，特向社會發表公正性聲明如下：

  • ESTS深刻理解在開展管理體系認證活動中確保客觀公正的重要性。我們建立了適宜的管理架構，政策和程序以有效管理體系認證活動中可能存在的任何利益沖突並確保其客觀性。
  • ESTS管理層每年針對管理體系認證業務進行公正性以及利益沖突的風險評估，相應評估及採取的對應的管理措施均由我們重要的利益相關方成員組成的獨立的公正性委員會評審。
  • 利益沖突和客觀性同時通過定期培訓和檢查進一步涵蓋，以保證所有的管理體系認證活動以一個獨立和公正的方式進行。

以上聲明表明本公司公正、誠信、獨立客觀的立場，全體員工必須嚴格遵守，並歡迎社會各界對我們予以監督。

申訴、投訴和糾紛處理

ESTS十分重視客戶的滿意度。為了不斷提升我們的服務質量，我們將虛心傾聽您的意見或建議並及時做出調查和處理。如果您對ESTS公司的認證和審核服務或者經ESTS認證和審核過的客戶公司在相應的認證和審核項目方面有任何的意見或建議，歡迎您通過以下方式向我司ESTS廉政委員會反饋。郵箱 integrity@estsglobal.com

點擊文末的鏈接來查看投訴和申訴處理程序。

為了提供更好的溝通與理解，ESTS 投訴和申訴解決程序已被翻譯成不同的當地語言，欲瞭解更多信息，請聯系我們。

吳瑞芳 / 董事總經理